36c গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন এবং লেনদেন যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad অথবা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধের সময় আমরা পেমেন্ট আইডি এবং অ্যাকাউন্ট সংখ্যা প্রসেস করি, কিন্তু এই তথ্যগুলো কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং অ্যাক্সেস সময় লগ করি
শুধুমাত্র নিরাপত্তা বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না এবং আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রাখেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
36c গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা দেখতে পারেন। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেনে আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL টেকনোলজি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল বা পেমেন্ট বিবরণ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আপনি ইউআরএল বারে প্যাডলক আইকন দেখে এনক্রিপশন সক্রিয় আছে কিনা যাচাই করতে পারেন এবং সব লেনদেন সিকিউর চ্যানেলে হয়।
দুই-স্তর যাচাই
প্রতিটি উইথড্র অনুরোধে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই এবং সেই কোড ছাড়া লেনদেন প্রসেস হয় না। এই দুই-স্তরের যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলতে পারেন, এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও। bKash এবং Nagad উইথড্রলেও একই সিকিউরিটি চেক থাকে।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিমের অনুমোদিত সদস্যরা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হিসাবে রেকর্ড হয়। কোনো মার্কেটিং বা ডেভেলপমেন্ট টিম আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডেটা দেখতে পারে না এবং আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিট করি অ্যাক্সেস কন্ট্রোল যাচাই করতে।
ডেটা রিটেনশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষণ করি, কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। কিছু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য অবিলম্বে মুছে যায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার না
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট অথবা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় মিনিমাম তথ্য পায় এবং সেগুলোও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো ডেটা বাইরে যায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মেইনটেইন করতে এবং ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ডিলিট করতে পারেন বা আমাদের কুকি ব্যানার থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
36c গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি পলিসি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো মিলিয়ে আপনার সম্পূর্ণ...
| শর্তাবলী | শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পণ্যের শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার প্রসেস বর্ণনা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে যেখানে শর্তাবলী আপনার সার্ভিস ব্যবহারের দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | পেমেন্ট পলিসিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লিমিট, প্রসেসিং টাইম এবং ফি স্ট্রাকচার বিস্তারিত আছে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখি এবং কতদিন লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। |
| ডেটা অ্যাক্সেস | আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, এক্সপোর্ট করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি এই অধিকার প্রতিষ্ঠা করে এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য। |
| কমিউনিকেশন সম্মতি | গোপনীয়তা নীতিতে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস সম্মতি কীভাবে কাজ করে তা বর্ণনা করা আছে এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন যেমন উইথড্র কনফার্মেশন এবং সিকিউরিটি অ্যালার্ট অন্তর্ভুক্ত। |
| তৃতীয় পক্ষ সেবা | পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে আমাদের সম্পর্ক শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে এসব তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা প্রসেস করে এবং কোন তথ্য তারা অ্যাক্সেস পায়। |
| পলিসি আপডেট | আমরা যখন গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী আপডেট করি তখন এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ দেখাই এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেট পলিসি গ্রহণ করা। |
| বিরোধ নিষ্পত্তি | গোপনীয়তা লঙ্ঘন বা ডেটা অপব্যবহারের অভিযোগ শর্তাবলীর বিরোধ নিষ্পত্তি প্রসেসের মাধ্যমে সমাধান হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। গোপনীয়তা পলিসি আপনার অধিকার সংজ্ঞায়িত করে এবং শর্তাবলী অভিযোগ দাখিল প্রসেস বর্ণনা করে। |
36c গোপনীয়তা নীতি পেজে কী কী আছে
আমাদের গোপনীয়তা পলিসি পেজ ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রতিটি দিক বুঝতে পারেন। উপরের সেকশনগুলো আপনাকে পলিসি বিবরণ দেখায়, নিচের...